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■が休業日になります。
出荷業務等は翌営業日以降となります。
出荷業務等は翌営業日以降となります。
が休業日になります。
出荷業務等は翌営業日以降
となります。
- ◆販売業者
- ｆｅｌｉｃｅ
- ◆運営統括責任者名
- 田口 珠巳
- ◆郵便番号
- 643-0032
- ◆住所
- 和歌山県有田郡有田川町天満337-1-203 ( 実店舗はございません ）
- ◆商品代金以外の料金の説明
- ・コンビニ決済手数料（5000円未満は無料）
・振込手数料（お客様負担）
・送料（配送先に応じて異なります。１００００円以上のご購入で無料となります。北海道・沖縄はレターパックプラス（日時指定不可））
・代引手数料（当店負担）
発送は日本郵便（ゆうパック）（レターパックライト) (クリックポスト）となっております。 - ◆申込有効期限
- 品切れの場合はメールにてご連絡いたします。
- ◆不良品
初期不良と交換について
お届けした商品に万が一不具合がみられる場合
→初期不良等の欠陥や破損がある場合
→注文商品と異なる商品が届いた場合
→当店が不良と判断した場合
上記に当てはまる場合はお手数ではございますが、商品到着後原則４日以内にメールにてご連絡ください。（当店が初期不良と判断した場合に限り、交換対応させていただきます）
※ お電話でのお問い合わせは受け付けておりません
→felice@shop.name
ご返送方法
・詳細はメールにてご案内いたします
・先にお問い合わせのない商品の返送・返品などは受け付けかねますのでご了承ください。
・初期不良に関しましては修理または新しい商品に交換いたします。 万が一商品が在庫切れ（完売）の場合 返金処理といたします。
返品をお受けできない場合
・イメージの違いでお気に召さない理由の場合
・開封して使用した商品
・お客様の取り扱い不注意・返品目的による傷や破損
・天然材料使用や製造工程上生じる個体差を理由としたもの
・セール対象商品などの、ご返品はお受けできません
・商品到着後5日以上経過している場合
個体差につきまして
当店では職人のハンドメイド商品、又は天然物を使用をした商品を多数取り扱っております。
その為、隙間・浮き、角度により見える傷・色ムラ・金具の形状等の誤差が生じる場合があります。天然物につきましては形・色柄・が１点１点異なっておりますのでご理解の上お願い致します。（隙間や色味などのご要望をされましてもご希望に添えない場合がございます。当店の判断によりキャンセルとさせていただく場合がございます）
※検品につきましては目視確認となります。目立たないものにつきましては良品とさせていただいております。
金具などの鍍金等の状態には製造工程上、個体差がございます。
・基本的に明記のある商品以外アレルギー対応はしておりません。
※ピアスの破損（ポスト部の折れ等）につきましては基本的に返品・交換はお受けしておりません。梱包箱が潰れているような場合は郵送事故とみなしお客様より運送会社に直接ご連絡していただくことになります。とりあえずメール（felice@shop.name)にて当店までご連絡下さい。
- ◆販売数量
- 特にございません。
- ◆引渡し時期
- 基本的に在庫のある商品に限りましては、ご入金・クレジット決済確認後４日（土・日・祝除く）以内の発送となっております。
- ◆お支払い方法
銀行振込
振込先・ ジャパンネット銀行 すずめ支店
口座番号・ （普）２８６６８３２
口座名義人・ アクセサリーショップフェリーチェ タグチ タマミ
振込先・ ゆうちょ銀行
記号・ １４７６０
番号・ ５００７５１
口座名義人・ タグチタマミ
他の金融機関からゆうちょ銀行へのお客様
店番・ ４７８
口座番号・ ００５００７５
口座名義人・ タグチタマミ
振込先・ みずほ銀行 インターネット支店
口座番号・ （普）２１６９８２２
口座名義人・ タグチタマミ
振込先・ 三井住友銀行 和歌山支店
口座番号・ （普）７２２２１６４
口座名義人・ タグチタマミ
クレジットカード
代金引換
コンビニ決済
- ◆お支払い期限
銀行振込・コンビニ決済
商品申し込み日から1週間以内にお振込み下さい。1週間を過ぎてもお振込みがない場合は一旦キャンセルとさせていただきます。
ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行・みずほ銀行・三井住友銀行がご利用いただけます。
代金引換
商品受け取り時にお支払い下さい。（お取り扱いは現金のみとなっております）- ◆返品期限
- 初期不良による返品・交換については商品お受け取りから必ず４日以内にEメールにてご連絡下さい。 先にお問い合わせのない商品の返送・返品などは受け付けかねますのでご了承ください。
初期不良以外の理由
イメージ違い等によるご返品はお受けしておりません。
キャンセルのご連絡はご注文当日夜９時までご連絡下さい。それ以降はキャンセル不可となります
代引でのご注文でお受け取りいただけなかった場合、２度目のご注文時の代引決済はご遠慮いただきます
代引き商品の受取拒否等の迷惑行為について。
お支払い方法の中から、「代引」を選択なさった以上、受け取りいただく義務が発生します。受け取りいただけませんと、送料・代引手数料が店舗の損害になってしまい、ウソをついて店舗に損害を与えた事になります。
商品を配達した際に、お客様が再配達の希望日時のご指定して頂ける「不在票」が配送業者より置かれます。ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先に必ずご連絡の上、ご指定をお願い致します。
万が一、不在荷物の保管期間(初回配達日より1週間)を超えてお荷物をお引取り頂けない場合には、お荷物は一旦当店に返送されます。お客様にご連絡を頂けず当店へ返送されたお荷物は自動キャンセルとなりますので予めご了承ください。
その場合は代引き手数料280円と当店からお届け先までの送料を請求致します。
（商品を開封した後が見られる場合は商品代金分をお支払いいただきます）
この請求を無視した場合、警察への被害届、又は当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行なう場合がございます。その後、審理日に出頭していただきますので、その際、裁判所までの交通費はご負担下さい。
＜刑法233条後半の偽計業務妨害罪＞
お客様のご都合によりお荷物を受け取れず、再発送のご希望の場合
大変お手数ですがお支払い方法を【銀行振り込み】に変更させて頂きます。
返送された送料と再発送時の送料はお客様のご負担でお願い致します。
送料が500円として、送料500円＋再送送料500円+代引き手数料280円 計1280円が送料になります。
※代引きから銀行振り込みに変更の場合でも、代引き手数料は請求されますので予めご了承ください。
※オプションでの変更（加工）品は全額補償対象となる場合がございます。
再送の場合、ご入金のご確認が取れましたらお荷物を発送致します。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した次点で裁判を逃れるすべはありません。
又、当ショップページにて個人情報をすべて公開、又は、共有サイトへ個人情報の提供・公開させていただく場合がございます。（個人情報保護の特例として認められています）
何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
- ◆返品送料
- 誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
- ◆屋号またはサービス名
- felice(フェリーチェ）
- ◆電話番号
- 0737-22-3323（お問い合わせはメールｏｒＦＡＸのみの対応となります）
- ◆公開メールアドレス
- felice@shop.name
- ◆ホームページアドレス
- https://felice.tv
- 銀行振込
- ご注文後、注文確認メールにて銀行振込口座をお知らせいたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。 - コンビニ決済
- 商品合計金額が５０００円以上の場合、金額に応じた手数料がかかります。
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ がご利用可能です。- 代金引換
- 代引き手数料は無料です。
商品受け取り時に配達員へ商品代金をお支払い下さい。（お取り扱いは現金のみとなっております） - クレジットカード
VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレスが
ご利用できます。手数料：無料
※決済会社は株式会社イプシロンとなります。SSL暗号化通信により、クレジットカードの情報を含む個人情報は暗号化され安全に処理されますので情報漏洩の心配はございません。
- 配送方法
- 日本郵便（ゆうパック）（北海道・沖縄はレターパックプラス）にて配送いたします。
- 送料
- 配送先により異なります。１００００以上ご購入で無料となります。
