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特定商取引法に基づく表記

◆販売業者
felice 
◆運営統括責任者名
TAMAMI TAGUCHI
◆郵便番号
643-0032
◆住所
和歌山県有田郡有田川町天満337-1-203 ( 実店舗はございません )
◆商品代金以外の料金の説明
・コンビニ決済手数料(5000円未満は無料)
・振込手数料(お客様負担)
・送料


◆申込有効期限
品切れの場合はメールにてご連絡いたします。
◆不良品

初期不良と交換について

お届けした商品に万が一不具合がみられる場合
→初期不良等の欠陥や破損がある場合
→注文商品と異なる商品が届いた場合
→当店が不良と判断した場合

上記に当てはまる場合はお手数ではございますが、商品到着後原則4日以内にメールにてご連絡ください。(当店が初期不良と判断した場合に限り、交換対応させていただきます)
※ お電話でのお問い合わせは受け付けておりません

→shop@felice.tv

ご返送方法

・詳細はメールにてご案内いたします
・先にお問い合わせのない商品の返送・返品などは受け付けかねますのでご了承ください。
・初期不良に関しましては修理または新しい商品に交換いたします。 万が一商品が在庫切れ(完売)の場合 返金処理といたします。

返品をお受けできない場合

・イメージの違いでお気に召さない理由の場合
・開封して使用した商品
・お客様の取り扱い不注意・返品目的による傷や破損
・天然材料使用や製造工程上生じる個体差を理由としたもの
・セール対象商品などの、ご返品はお受けできません
・商品到着後5日以上経過している場合

個体差につきまして

当店では職人のハンドメイド商品、又は天然物を使用をした商品を多数取り扱っております。
その為、隙間・浮き、角度により見える傷・色ムラ・金具の形状等の誤差が生じる場合があります。天然物につきましては形・色柄・が1点1点異なっておりますのでご理解の上お願い致します。(隙間や色味などのご要望をされましてもご希望に添えない場合がございます。当店の判断によりキャンセルとさせていただく場合がございます)
※検品につきましては目視確認となります。目立たないものにつきましては良品とさせていただいております。
金具などの鍍金等の状態には製造工程上、個体差がございます。

・基本的に明記のある商品以外アレルギー対応はしておりません。

※ピアスの破損(ポスト部の折れ等)につきましては基本的に返品・交換はお受けしておりません。梱包箱が潰れているような場合は郵送事故とみなしお客様より運送会社に直接ご連絡していただくことになります。とりあえずメール(shop@felice.tv)にて当店までご連絡下さい。
◆販売数量
特にございません。
◆引渡し時期
基本的に在庫のある商品に限りましては、ご入金・クレジット決済確認後5日(土・日・祝除く)以内の発送となっております。
◆お支払い方法

銀行振込



振込先・ ジャパンネット銀行 すずめ支店

口座番号・  (普)2866832


口座名義人・ アクセサリーショップフェリーチェ タグチ タマミ




振込先・  ゆうちょ銀行

記号・  14760


番号・  500751


口座名義人・  タグチタマミ


他の金融機関からゆうちょ銀行へのお客様

店番・ 478


口座番号・ 0050075


口座名義人・ タグチタマミ




振込先・ みずほ銀行  インターネット支店

口座番号・ (普)2169822


口座名義人・ タグチタマミ




振込先・ 三井住友銀行  和歌山支店

口座番号・ (普)7222164


口座名義人・ タグチタマミ



クレジットカード


コンビニ決済


paypay


Amazon pay


◆お支払い期限

銀行振込・コンビニ決済

商品申し込み日から1週間以内にお振込み下さい。1週間を過ぎてもお振込みがない場合は一旦キャンセルとさせていただきます。
ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行・みずほ銀行・三井住友銀行がご利用いただけます。
◆返品期限
初期不良による返品・交換については商品お受け取りから必ず4日以内にEメールにてご連絡下さい。 先にお問い合わせのない商品の返送・返品などは受け付けかねますのでご了承ください。

初期不良以外の理由

イメージ違い等によるご返品はお受けしておりません。
キャンセルのご連絡はご注文当日夜9時までご連絡下さい。それ以降はキャンセル不可となります
◆返品送料
誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
◆屋号またはサービス名
felice(フェリーチェ)
◆電話番号
0737-22-3323(お問い合わせはメールorFAXのみの対応となります)
◆公開メールアドレス
shop@felice.tv
◆ホームページアドレス
https://felice.tv

お支払い方法

銀行振込
ご注文後、注文確認メールにて銀行振込口座をお知らせいたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。
コンビニ決済
商品合計金額が5000円以上の場合、金額に応じた手数料がかかります。

ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ がご利用可能です。
PayPay
Amazon Pay
クレジットカード

 

VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレスが
ご利用できます。

 

手数料:無料

 

※決済会社は株式会社イプシロンとなります。SSL暗号化通信により、クレジットカードの情報を含む個人情報は暗号化され安全に処理されますので情報漏洩の心配はございません。

配送方法・送料について

配送方法
ゆうパック・レターパックプラス・レターパックライト・クリックポスト
送料
クリックポスト(5000円以上無料)レターパックライト(7000円以上無料)レターパックプラス(10000円以上無料)ゆうパック(15000円以上無料)となります。

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    • 欠品・誤配送の場合、商品到着3日以内に shop@felice.tv までご連絡ください。

    • イメージ違い・ご注文間違い等の理由での返品・交換はお受けできません。

    • ハンドメイド・天然石・製造工程上の個体差による返品もご遠慮いただいております。

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    • 当店ではお電話でのお問い合わせは行なっておりません。メール又はFAX(TEL番号共通)でお願い致します。

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